L’assistante des artisans du bâtiment
Votre nouvelle assistantecommence quand vous voulez.
Autilia répond à vos clients quand vous ne pouvez pas décrocher, remplit votre agenda et prépare vos devis. Elle prépare, vous validez.
- Mardi 10 h 40Elle répond à vos clients
- Jeudi 18 h 15Elle remplit votre agenda
- Vendredi 19 hElle prépare vos devis
Appel de démonstration, client joué. Extrait raccourci.
Plombier, maçon, électricien…Elle répond pour votre métier.
- Plombier
- Électricien
- Serrurier
- Chauffagiste
- Climaticien
- Vitrier
- Plaquiste
- Maçon
- Charpentier
- Couvreur
- Peintre
- Carreleur
- Menuisier
- Élagueur
- Paysagiste
Pendant ce temps, sur votre téléphone
- 18 h 15Le téléphone sonne. Vous ne pouvez pas décrocher.
- 18 h 16Autilia répond à votre place. M. Pennec a son rendez-vous.
- 18 h 17La demande est notée et triée. M. Pennec a sa confirmation par SMS.
- 18 h 40Vous refermez la chaudière. Tout est déjà dans votre agenda.
- À vousElle peut faire pareil chez vous. Écoutez-la vous appeler.
AUTILIA18:17
Bon chantier
M. Pennec à Quimper, environ 160 €
AUTILIA18:16
Rendez-vous pris
M. Pennec, mardi 6 octobre à 10 h
TÉLÉPHONE18:15
Appel manqué
06 •• •• 47 12
Votre agenda
Mardi 6 octobre
De 10 h à 11 h Confirmé
- Client
- M. Pennec
- Travail
- Entretien chaudière gaz (60 min)
- Adresse
- 14 allée des Mimosas, Quimper
Rien à faire avant le jour du rendez-vous. Pris par Autilia au téléphone.
Les vraies notifications d’Autilia et le vrai SMS · données de la scène
Ce qu’elle vous rend,dans votre semaine.
Mardi · Vos clients
Vos clients ont toujours quelqu’unau bout du fil.
Mardi, 10 h 40. Vous êtes sous un évier quand le téléphone sonne. Autilia décroche. Mme Le Goff a une fuite sur son chauffe-eau : elle note la panne, vérifie l’adresse et lui envoie un récapitulatif par SMS. Quand vous ressortez, la demande vous attend, marquée « bon chantier ».
Une urgence pendant vos horaires ? Elle vous passe l’appel.
Reconstitution de l’appel, d’après ce qu’Autilia dit vraiment.
Jeudi · Votre agenda
Votre agenda se remplitpendant que vous travaillez.
Jeudi, 18 h 15. M. Pennec appelle pour l’entretien de sa chaudière. Autilia lui propose mardi à 10 h, juste après votre chantier de 8 h, trajet compris. M. Pennec raccroche avec son rendez-vous confirmé. Lundi, il reçoit un rappel.
Vous préférez valider vous-même ? Un réglage, et chaque rendez-vous vous attend « à confirmer ».
Vous avez une équipe ? Elle confie chaque intervention au technicien qui connaît l’appareil, dans le bon secteur. Premium
Capture réelle d’Autilia · données de démonstration
Vendredi · Vos soirées Premium
Vos soiréesvous appartiennent.
Vendredi, 19 h. Vous rentrez. Le brouillon du devis de Mme Le Goff vous attend, à vos prix : chauffe-eau, pose, déplacement. Vous corrigez une ligne à la voix et vous l’envoyez. Elle le signe depuis son téléphone.
La facture se fera à partir du devis, en un clic.
Capture réelle d’Autilia · données de démonstration
Août · Vos congés
Quinze jours à la plage.Pas un appel perdu.
Du 1er au 15 août, vous êtes à Bénodet, et personne ne vous dérange. Le téléphone sonne 23 fois. Autilia répond à chaque appel, note chaque demande et annonce votre date de retour. Le 15 au matin, la veille de votre retour, le bilan vous attend : toutes les demandes, et les appels restés sans suite.
Une vraie urgence ? Elle donne le numéro du confrère que vous avez désigné. Vous, elle ne vous passe aucun appel.
Vous posez vos dates, et le numéro d’un confrère pour les vraies urgences.
Ce qu’elle dit à vos clients, mot pour mot.
Le bilan arrive par e-mail, la veille de votre retour.
Captures réelles d’Autilia et vrai e-mail de bilan · données de démonstration
Votre temps
Combien d’heureselle vous rend chaque mois.
Interruption comprise : poser les outils, noter, rappeler, reprendre. Ce sont vos chiffres, pas une promesse. Calcul sur 21,7 jours ouvrés par mois.
9 hpar mois, qui restent sur le chantiersoit 1,1 journée de travail de 8 h
Chaque dimanche, Autilia vous envoie le vrai chiffre : le temps passé au téléphone à votre place, mesuré sur vos appels.
Elle prépare, vous validez
Vous restezle patron.
- Les rendez-vous. Elle les confirme seule, ou elle vous les laisse valider. C’est vous qui choisissez.
- Les devis. Ce sont des brouillons : c’est vous qui les envoyez. Premium
- Un rendez-vous à décaler. Elle prépare le message et propose trois créneaux : rien ne part sans votre accord.
- Chaque appel s’écoute et se relit, depuis votre téléphone.
- Votre client reçoit ce qu’elle a noté par SMS sur son portable, avec un lien pour corriger.
Elle fait aussi
Et tout ce qu’une bonne assistante faitsans qu’on le lui demande.
- Un clic sur « Je pars », et votre client est prévenu.
- Elle vous transmet les messages vocaux, à écouter d’un clic.
- Elle vous prévient quand un contrat d’entretien arrive à échéance.
- Elle vous signale la hausse de prix d’un fournisseur.
- Elle vous envoie le bilan de votre semaine, le dimanche soir.
- Elle vous rappelle de renouveler votre attestation d’assurance.
- Elle demande à vos clients satisfaits de laisser un avis.
- Elle travaille avec InterFast, Henrri, Google Agenda et Outlook.
Qui l’a formée
Formée par quelqu’undu métier.
Je m’appelle Gabriel. Après dix-sept ans comme technicien dans l’Armée de l’air, j’ai dirigé une équipe en génie climatique : chauffage, pompes à chaleur, dépannage et entretien. Je sais ce que c’est, un téléphone qui sonne quand on a les mains dans une chaudière, et des devis qu’on finit le soir.
J’ai construit Autilia pour ça, dans le Finistère. Je l’installe avec vous : on règle ensemble votre numéro, vos horaires et vos prix, et je reste joignable ensuite.
Ses conditions
Trois façonsde l’embaucher.
Elle tient votre téléphone : vos clients, votre agenda, vos congés.
Chapitres 1, 2 et 4. Jusqu’à 250 appels ou 300 minutes par mois. 150 contrats d’entretien.
Commencer l’essai gratuitElle tient aussi votre bureau : devis, factures, comptabilité, équipe.
Les quatre chapitres. Jusqu’à 300 appels ou 550 minutes par mois. Jusqu’à 3 intervenants. Contrats d’entretien sans limite.
Commencer l’essai gratuitUne équipe, plusieurs métiers, beaucoup d’appels ? Je viens d’abord comprendre votre organisation, puis je vous propose un tarif.
Elle confie chaque intervention au technicien qui a la bonne spécialité, dans le bon secteur.
Réserver un échange avec GabrielDisponible jour et nuit. Ne prend jamais de congés. Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. Prix hors taxes, TVA 20 % en sus.
Questions fréquentes
Ce que vous vous demandezsûrement.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vos clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent. Vous renvoyez simplement vers Autilia les appels que vous ne prenez pas : quand vous ne décrochez pas, quand vous êtes déjà en ligne, ou quand vous n’avez pas de réseau. Ça marche aussi avec le fixe de votre entreprise, box ou standard : le renvoi se règle dans l’espace client de votre opérateur, et Mon standard vous guide pas à pas. Un test vous confirme que tout est bien branché.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Elle décroche au nom de votre entreprise, se présente comme votre assistante IA et prévient que l’appel est enregistré. Le plus simple pour juger de l’effet sur vos clients : l’écouter vous-même.
Et si elle se trompe ?
Elle relit au client ce qu’elle a noté, puis lui envoie un SMS avec un lien pour corriger (sur un portable). Vous, vous écoutez chaque appel et vous lisez sa transcription. Et c’est vous qui fixez les règles : les rendez-vous, elle les confirme seule ou vous les laisse valider ; les devis restent des brouillons jusqu’à ce que vous les envoyiez.
Elle prend les urgences la nuit ?
Elle répond jour et nuit, mais ne vous passe un appel que pendant vos horaires. La nuit, elle note la demande comme urgente, donne l’heure à laquelle vous rouvrez, et conseille un autre dépanneur si ça ne peut pas attendre.
Je m’engage pour combien de temps ?
Sans engagement. L’essai dure 7 jours, sans carte bancaire (il faut seulement un numéro SIRET actif). Si vous n’ajoutez pas de carte, tout s’arrête seul, sans rien vous prélever. Pendant l’essai, elle répond jusqu’à 120 minutes d’appels. Ensuite, vous résiliez depuis votre compte, et l’abonnement s’arrête à la fin du mois.
Et si je dépasse les appels de mon forfait ?
Elle ne coupe pas, et rien n’est facturé en plus automatiquement. Vous voyez où vous en êtes dans votre espace, et on en parle ensemble. Les appels de démarchage ne comptent pas.
Je n’ai pas d’ordinateur. Ça marche ?
Oui. Tout se fait depuis votre téléphone : Autilia s’installe sur l’écran d’accueil comme une appli, et vous prévient à chaque nouvelle demande.
Où vont mes données et celles de mes clients ?
Elles sont stockées en Europe, en Irlande. Les enregistrements d’appels sont effacés au bout de 12 mois. Vous et votre équipe y avez accès ; AUTILIA les traite seulement pour votre compte. Certains services techniques (la voix, la téléphonie) sont aux États-Unis, encadrés par les clauses de protection de la Commission européenne.